1つは、昨年の最も興味深いビジネスの本の粘土シャーキーの < 認知過剰: 創造性とオンラインの世界での可能性 > 認知余剰: 創造性と寛大な接続時代には、 シャーキーは豊かな社会が人々に余分才能および時間を与えるが、これらの余分の「認識」が最後の数十年にわたってテレビで無駄にされたことを考える。 しかし、インターネットの発明のおかげで、これらの才能と時間は現在、より生産的なものに導かれている。

多くの人々は今、企業のロゴに賭けている。 スターバックスのハワードシュルツ CEO は、最近、スターバックスは3月にロゴ、スターバックス、コーヒーの言葉を変更して、その40周年を祝っていることを発表し、人魚 (または博士 Shurtz) は、彼女が最初に開催されたサークルから解放されます。

スターバックスは、簡単に単一のシンボルによって識別することができる企業のグループに参加することを望んでいる: ナイキとゴーゴー、マクドナルドとゴールデンアーチ、プレイメイトとウサギ、リンゴとリンゴが、スターバックスは、サイバーモブのグループに参加する可能性があります (電子リンチ 暴徒) 企業の大規模なグループの元のロゴに戻って変更を余儀なくされた。

スタバが運営を発表したとたん、ブロガーやツイッターの人が全員出ていた。 スターバックスのウェブサイトには、「ビジネスに集中して、この愚かな考えを忘れる」といった苦情がいっぱいです。 フォックスニュースプリンス1993で有名な歌手のプリンスからロゴの変更のアイデアは、彼が発音できなかった単語と彼の名前を交換し、数年後、彼は戻って変更されました。 昨年10月、アメリカのベテランアパレル貿易ギャップはまた、それがすぐに戻って1週間足らずで、古い商標に変更された古典的な "ギャップ" パターンを置き換えることを発表し、ファンがオンラインで投稿した。

なぜ人々はロゴを変更するにはそんなに反応するのですか? 1 つの顕著な理由はこれらの変更されたロゴおよび名前が非常に醜いまたは発音すること困難であることである。 Bt 社のパイパーロゴ (パイパー) は、人のエールを飲んでいるように見えますが、特チャンネル (アメリカの NBC グループの下の sf チャンネル) は、それ自身を syfy と呼ぶことに決めました、しかし、"梅毒" (梅毒) と呼ばれます。

また、ブランドのロゴや名前の変更に焦点を当てる経営者は、しばしばちんぷんかんぷんで応答します。 gap 北米のマルカ・ハンセン社長は、「これは消費者の重要性を高める旅だ」ということで、ギャップの新しいロゴを守りました。 アーネルグループは、黄金比 (黄金比) と重力 (引力のプル) を参照して、$100万価格でペプシのロゴを再設計し、ペプシが上に移動できるように、元のルートに戻って言った それが未来の道を変えるのだから」

しかし、なぜ消費者は単に、ブランドの使用を変更する忠誠心を転送しないが、企業のための狂気の需要は、元のロゴを置き換えるには? 答えは、特定のブランド (情熱的な添付ファイル) には、ギャップで服を購入するだけでなく、スターバックスでコーヒーを購入するが、彼らはスターバックスとのギャップによって定義されたグループに属していると思うの情熱を添付することがあります。

もう1つの可能な答えは、より多くの選択肢の人々が、より多くの彼らが精通しているものを大切にしています。 現代社会では、西部の消費者は一般に非常に多様な選択を有する-平均スーパーマーケットに3万種類の商品が、毎年米国のパテントおよび商標のオフィス (パテントおよび商標の Officie) 監査より20万の新しい商標、消費者は選択によって単に圧倒される。 経済的に定義された全知 (ホモ Economicus) は、慎重に各オプションを検討することができますが、単なるホモサピエンス (ホモサピエンス) として、我々は混沌とした世界で秩序を見つける方法として認識可能なロゴにしがみつくことができます。

ロゴについての論争の興味深いポイントがある。 インターネット上のブロガーの間で活発な議論が暗黙の気持ちは、"彼ら" (頑固な企業) の前に、"私たち" (本当に重要もの) を求める変更されています。 これは、ますます混雑している商品市場で消費者の成長力を反映している可能性があり、ブランドは誰にも、名目上、それらを所有しているだけでなく、企業に属している象徴。

実際には、ほとんどの企業は、この態度に参加する消費者を奨励する傾向にあった。 企業は単に消費者との感情的な接続を作成しようとしていない (などの消費者が facebook のように奨励するように), さらには、内部ビジネスの仕組みに消費者の意見を組み込む. 飲料業界の Snapple は、消費者が飲み物の新しい味を提案することを奨励します。 t シャツ Threadless は、消費者競争のデザイン t シャツを奨励しています。

スターバックスは、この消費者革命の最前線に立っている。 スターバックスは、店内の雰囲気から環境の方針まで、あらゆることについてお客様のご意見をお伺いしています。 それはちょうどコーヒーを販売していないことを強調しますが、彼は同じような心を持つ人々のコミュニティに入力することができますしきい値を販売している (グループは非常に3番目のスペース (家や仕事ではない) は、マクドナルドやダンキンドーナツドーナツでのみコーヒーを

スターバックスの新しいロゴは、実際に多くの野心を持っています。 Shurtz 社長は、スターバックスの伝統的なコーヒーショップからのリリースを望んでいる。 いくつかのアウトレットでも、将来的にはワインを販売します。 スターバックスのブランドのより多くの製品は、スーパーマーケットで発見されます。 スタバも途上国に足場を築くことを期待している。 このような変更は、昔ながらの伝統的な管理方法を使用する企業にとっても困難です。 どのような博士 Shurtz とスターバックスは、消費者に分散するビジネスは、独自の変更を加える可能性があるかどうかを探求する予定です。

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