いつも人とのコミュニケーションに困っていますか? もしかしたら、問題は相手ではなく、自分のスタイルの盲点を見つけられていないのかもしれません。 2025 GWIS Global Women's Impact Forumでは、コミュニケーションをよりスムーズにするためにDiSCにご案内します。
目まぐるしく変化する現代社会では、日々他者とコミュニケーションをとっていますが、誤解や摩擦、さらには対立を感じることも少なくありません。 何がそんなに問題ですか。 会話をよりスムーズにし、対人関係をより調和のとれたものにする方法は?
2025 GWIS Global Women's Impact Forumのワークショップ「Exploring Strengths and Blind Spots, Using DiSC to Build Harmonious Relationships」では、Tianlai Talent Management Consultantsの共同創設者であるGwen Wu氏が招待され、Everything DiSC®の行動スタイル分析を通じてコミュニケーションの背後にあるパターンを解体し、誰もが職場や生活で対人関係の洞察力を向上させるのを支援するよう参加者をリードしました。
写真:Tianlai Talent Management Consultantsの共同創設者、グウェン氏
あなたはどのようなコミュニケーションスタイルをお持ちですか? DiSCの4つの主要なタイプを探る
Everything DiSC®は、自分自身と他人の行動を理解し、より効果的なコミュニケーションと協力を築くのに役立つ心理測定評価ツールです。 グウェンは、DiSCの4つのスタイルを紹介するために出席し、参加者にインタラクティブな体験を通じて交流する自分自身の傾向についての洞察を提供しました。
- D(ドミナンス):迅速に行動し、決定的な決定を下し、結果と効率に焦点を当て、コントロールすることを好む。
- i(影響力):温かく、友好的で、説得が得意で、対人関係を大切にし、認められるのが好きです。
- S(安定性):忍耐強く耳を傾け、チームワークを大切にし、安定した環境を好み、対立を避ける。
- C(Conscientiousness):細部へのこだわり、分析的思考、高品質と精度の追求、高い基準要件。
写真:Tianlai Talent Management Consultantsの共同創設者、グウェン氏
正式なDiSC評価には通常15分から20分かかりますが、参加者が学ぶだけでなく練習もできるように、グウェンは2つの簡単な質問を通じて、可能なスタイル属性をすばやく見つけるお手伝いをします。
グウェンは、参加者を会場の四隅にそれぞれ占める、測定されたスタイルに基づいてグループに分けるよう招待しました。 それぞれのスタイルの傾向を一つ一つ説明していくと、参加者たちはようやく自分たちのニーズが見えてきて理解されたと感じ、うなずいて同意しました。 グウェンはまた、すべてのスタイルには長所と短所があり、自分の傾向を見た後、それらを成熟してどのように使用するかがより重要であることを強調しました。
写真:2025 GWIS Global Women in Impact Forum
グウェンはまた、職場での実際のケースを共有しました:直接話し、迅速に行動するDスタイルの上司は、常にSスタイルの同僚にプレッシャーを感じさせました。 しかし、DiSCの評価ツールを通じて、自分の声のトーンやコミュニケーションスタイルが相手を不安にさせていることに気づき、コミュニケーションに時間や明瞭さを持たせるようになり、その結果、チームワークがスムーズになりました。
人間関係の鍵は、自分の世界から一歩踏み出し、相手の視点に入り、相手のニーズを理解する意欲です。
写真:2025 GWIS Global Women in Impact Forum
自分の世界から一歩踏み出して、他の誰かの世界に入ることを学びましょう
グウェンは、企業の社内トレーニングで長年の経験があり、対人関係でDiSCを使用すると、「自己」から「他者」に移行し、最終的にさまざまな「状況」のニーズに応じて意識的に自分自身を調整し、より効果的なコミュニケーションモデルを作成できることを共有しました。
SOSの目標を達成するためには、DiSC評価ツールを上手に活用するだけでなく、まず意識的に違いを見ることからお互いの違いを受け入れること、そして何よりも意識的に自分自身を調整することを自分自身に思い出させることで、日常のやり取りでAAA学習法を意識的に使用する必要があります。
- 認識する:自分のスタイルと相手のニーズを認識し、コミュニケーションの障壁の原因を理解してください。
- 受け入れる:さまざまなスタイルの特性を受け入れ、ラベル付けや批判を避けます。
- 適応する: コミュニケーション スタイルをさまざまな状況や人に適応させて、より効果的な会話を作成します。
自分の強みと盲点を認識することができれば、誤解や対立を減らすためのコミュニケーションの調整を行うことができます。
写真:2025 GWIS Global Women in Impact Forum
そこで、参加者にさまざまなコミュニケーションスタイルをより深く体験してもらうために、ワークショップでは興味深い「スタイルマッチング」というアクティビティが行われました。 参加者は、自分や他人のスタイルに基づいたロールプレイや即興の会話に招待され、実際のシナリオをシミュレートすることで、さまざまなスタイルの影響を体験できます。
グウェンはまず、同じスタイルの人々に「彼らが最も気にかけているコミュニケーションのポイント」についてグループとコミュニケーションをとるように招待し、より意識的に彼ら自身の傾向とニーズを見ました。 次に、グウェンは、より良いコミュニケーションをとろうとする人を想像し、過去のコミュニケーション経験に基づいて相手のスタイル属性を推測し、相手の視点からイベントを解釈しようとするように全員に勧めます。
写真:2025 GWIS Global Women in Impact Forum
例えば、C(厳格)の人の場合、会話の内容は明確な論理と事実によって支えられている必要があり、過度に感情的な表現は彼らを不快にさせる可能性があります。 しかし、インフルエンサーにとっては、感情的なつながりを作ることが会話の鍵となるため、冷静なデータ分析が彼らを遠ざける可能性があります。
グウェンは、DiSCの目的は、すべての人がラベルを付けるのを助けることではなく、積極的な理解と意識的な調整を通じて快適なコミュニケーションリズムを見つけることであると再度強調しました。
写真:2025 GWIS Global Women in Impact Forum
気づきから意識的な調整まで、対人関係の成熟度を向上させる
ワークショップの最後に、グウェンは「コミュニケーションは単なるスキルではなく、成熟度のデモンストレーションでもある」とも強調しました。 人のコミュニケーションスタイルがわかりにくい場合、問題はその人のスタイル属性かどうかではなく、彼らが十分に成熟しているかどうかです。 なぜなら、成熟した人は自分の利点をより有効に活用でき、また、お互いの盲点をより意識的に見て、両者のバランスを見つけることができるからです。
私たちが他人との自分のスタイルをより深く理解し始め、コミュニケーションの方法を調整することをいとわないとき、私たちはより調和のとれた関係を築くことができるでしょう。 これらの概念と方法は、職場、家庭、またはあらゆる社会的環境に適用できます。