D&I入門コース|職場のマルチインテグレートコース:ビッグホースマクドナルドのケースから、傍観者の介入トレーニングまで

「息子の名前は数字の連鎖ではありません。

マレーシアのフロンにあるマクドナルドでは、最近、支店長が労働許可証番号で身体的および精神的に障害のある従業員を呼ぶ差別事件が発生しました。 失読症のアニックは、勤務スケジュールに自分の名前を書かずに仕事に行かず、家族とマクドナルドの間で議論の過程で、弟だけでなく、支店が身体的および精神的に障害のある従業員グループの名前を労働許可証番号に置き換えていることがわかりました。

身体的および精神的に障害のあるグループの従業員ではなく、勤務時間中に自分の名前を持つことができます。

アニックの兄は、社会の前に物事の静脈を広げるためにコミュニティプラットフォームにステップアップし、彼の弟とそのパートナーを守るために父親と自分の名前を取り戻すことを選んだ。

マレーシアのマクドナルドはその後、この動きはマクドナルドの「多元的統合政策」に重大な違反であり、容認しないと述べた。

その後の内部調査は、家族に謝罪し、声明を出すまで、物事は終わったように見えますが、真の「共和制」に向かって、マレーシアの多元的な誇りは、まだ始まったばかりです。

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傍観者として、あなたと私は差別に直面して非常に強力です

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フェイスブックのネチズンは激しく議論し、人々は物事のインとアウトをグルーミングするために努力し、マクドナルドが声明を出すだけでなく、差別を避けるために過小評価されたグループのために何をしたかを説明するよう怒りの声がありました。

あるネチズンは「なぜ社内チームの誰も彼らのために声を上げなかったのか」という疑問を投げかけました。

ええ、なぜみんな目を見張るのに、立ち上がって話さなかったの?

マクドナルドの「多元的統合政策」は、性別や個人に関係なく、すべての人が職場で成長できる職場づくりに取り組んでいます。

企業政策に裏持ちされたが、なぜまだパートナーのために立ち上がるのを恐れているのか。 そして、これらの恐怖を取り除き、差別に直面して、誰もがお互いのアリーになることができるように、私たちは何をすべきでしょうか。

心理学者のニコレ・ジェイコブスは、傍観者の多くは、恐怖や不確実な反応のために、一見放置されたように見える行動が続いている、と指摘する(Abrams, 2021)。

おそらく「傍観者効果」のために、「責任の分散」 - 他の傍観者は、他の人が助けると思う、責任は私にあり、彼らはあまり多くをしないので、声をしないことを選びました(Latane & Darley, 1968)。

しかし、多くの場合、傍観者の介入と声は、非常に強力です。

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傍観者から同盟国に変わる:あなたの介入訓練に属しています

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心理学者は、不公平にあなたに会い、どのように反応するかを知るために、傍観者インターベンションの理解を提唱しました(Abrams, 2021)。

「傍観者介入訓練」は、企業レベルで実施することができ、企業文化に勇気ある声の暖かい流れを注入したり、同盟国の一員になるために自己訓練として使用することができます。

そして、間違ったことが起こるのを見て、勇敢に立ち上がって話すと、いくつかの参照が手にあり、足音を踏む瞬間に、より心安らぐ。

傍観者として、コロンビア大学のステップアップなど、さまざまな対応フレームワークを参照することができます! トレーニング (Columbia Health, 2022):

• 自分の周りで起こる不公平さを認識する。
• 状況を解決する必要がある問題として解釈します。
• 物事が起こるとき、自分の責任を取る。
• お互いを助ける方法をよく考えなさい。
• 最後に勇敢に立ち上がれ!

変化が必要な場所を見たら、勇敢に話し、自分の力で前向きな感情を喚起します。

怖くても、最初に深呼吸をしてください。

多数派になる時が来たら、その強さと強みを活かして、研究成果を基盤として、過小評価されたグループの同盟国になろう。

我々はすべての選択肢を持っているので、我々はすべてのお互いのアリーすることができます。