戦略の間に3回目の D & i! Netflix、アップル、インテルなどの多くの外国企業は、多様性と包摂 (D & i) を実装しています。 台湾では、議論のこの部分はまだ乏しい。 今後毎週、女性のファンは、ビジネスの利得と成長を支援する方法についてあなたに話をします

木曜日に、我々は d & 私はどのように従業員に影響を与えるために、間接的に会社に利益をもたらすために、どのように EBay のポリシーを設定するについて話し、d & i の実際の操作は、女性監督を描く。 (推奨読書:開発 & i いいえ | プロモーションパイプライン透明性と公正、eBay の女性のトップの才能を訓練する)

今週は、どのように企業の D & i を使用することができますについては、成長のゲイ、女性の市場と利益を得るためにお話します。

ピンクと女性の経済上昇、どのようにビジネスは、適切なサービスを作成するのですか?

近年では、同性愛者の問題は、女性の権利と関心を徐々に世間の注目のため、人々は、路上で、お互いの権利のために立ち上がって喜んでいる。 この現象は、企業の実装では、d & i は、基本的人権保護に加えて、会社のイメージプラス、より重要なのは、ビューの市場の観点から、女性とゲイグループは、消費者市場によってもたらされるこのユニットは、過小評価されることはありません。 (推奨読書:ゲイビッグパレードライブノート: 太陽の死骸の外より多くの同志が想像する)


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LGBTの資本データによると、世界の人口のゲイの人々は 5% 〜 10% の総人口は、最大3兆7000億ドル、年間の消費電力、およびアジア太平洋地域で1兆1000億ドルに達することができます。 世界市場では、LGBT の新興消費者力を描写する「ピンク・エコノミー」がピンク。 (推奨読書:ピンク経済の上昇!) 林 Zhijie: 同志だけでなく、グループの路上で抗議され、我々は非常に消費電力です

女性側では、エルンストとデロイトによる報告によると、世界的な女性所得は2018で18兆になり、女性は消費者の意思決定力の 85% を世帯消費に持っている。 データによると、米国は消費支出で5兆9000億、女性は4兆3000億を占めた。 女性の消費電力は、見落とされていない。

このような大規模で成長している市場に直面して、どのように他の企業は、サービスを作成するために D & i を使用するのですか?

従業員の多様性から顧客の洞察を作るために

ピンクの経済から女性の消費に、企業は最初に十分な僚友および女性を雇うときそれらを表すようにあることを保障しなければならない。 スタッフの意見の多様性を通じてのみ、同じグループビジョン、顧客の洞察することはできません。

米キャンベル・スープ社の場合、早ければ2009として、女性消費者市場を調査し、女性を研究開発に巻き込むようになった。 その時 Kimbaoton はどのような準備ができて食べるスープの主婦が選ぶか知りたいと思ったか。 研究グループの女性は、たとえ主婦がよりスピードに対応している場合でも、それは完全な鶏肉と野菜のエキスで、調理され、単に外側の包装にラベルを付けるように、彼らはまだインスタントスープは、栄養素が豊富であることを望んでいると思います。 未知のシロップの束ではなく、インスタントスープの msg の組み合わせ。 最後に、彼らは正常に女性の消費者のための ' 選択収穫 ' スープシリーズを開発した。


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トッドシアーズ、別のアウトリーダーシップの創始者の物語は、どのように多様なコミュニティの洞察力を成功させるのイラストは、市場になります。

トッド・シアーズは、公に任命された同志で、LGBT の人々の意見や経験を持つウォール街 (ナショナル・プライベート・バンキング・チーム) にプライベート・バンキング・チームを作り、メリルリンチでの彼の仕事の時に、投資家から 資産の14億ドル以上を取得します。

トッドシアーズの創立チームの前に、メリルは lgbt のコミュニティをスポンサーしたり、会社内の lgbt の政策を設定していないが、その後、メリルリンチは、企業収益への同性愛者のコミュニティの影響を認識し、LGBT の組織のスポンサーを加速し始めた。


アウトリーダーシップは、いくつかの従業員 (とワイリーという名前の犬) で構成されている "LGBT の職場の権利を促進する" ことを目的とする戦略的なコンサルタントです。 写真 |ウェブサイトスクリーンショット

消費者の心を捉えるためには、最初の仕事は意思決定に従業員を巻き込むことです。

当社は、多様なスタッフ構成、内部、研究開発製品、サービスを促進する。 外部の、だけでなく、会社のイメージを追加します。 報告書の勤勉業界では、"友好同志" の製品、サービス、さらには企業のサポートの直接のステートメントでは、その仲間は、そのブランドの忠誠心は、他のより高いと言うに比べて言及した。 データはまた、同性愛者の 78% が "ゲイターゲット" である企業から製品を購入する可能性が高いことを指摘している。 (推奨読書:オーストラリア観測: "親愛なる、私たちは自信を持って手をつないで" "ホールドタイト" 広告の涙)

先頭へ戻ると、新興のピンク、女性の経済の顔で、企業は、戦略を採用することができますを実装することです D & i は、募集から、プロモーションにすべての方法を育成するので、別の性別、性的指向、人種、宗教などの人々が "意思決定" プロセスに参加する機会を持って、これは非常に重要です。 多様化したスタッフの構成は、フロントラインで停止することはできませんが、また、実用的な意思決定に参加するために、会社や製品を提供するために、独自の顧客の洞察力を持って、さらに別の消費者グループの心をつかむ。