7/26 夜には、女性の楽園で初めて開催された Ui/ux の台北、デザイナーが一緒に、お互いのデザインの経験を共有する集まった。 この夜、利用者のケアのデザイナーが恋愛の始まりのようなものであることがわかり、いつの間にか友人から、商売の意図があり、最終的にお互いが宝物になってバラしました。 (同じフィールドガイヨン: Chepey x のデザイナーの子供の話: ときに信仰を見つけると、ハードを忘れてしまう)

ui/ux の台北は、以前は ui/ux の夜として知られ、ui のグループ/ux のデザイナーのコミュニティの活動を開始するには、女性ファン、Chocolabs、Piccollage、自分のオフィスでは、Sudo の毎月のローテーションでは、設計の共有を通じて、簡単に使用できるツール ui/ux と経験を、また他の ui/ux のデザイナーを知っているし、通信と共有の目的を達成します。

ここでは、私はあなたとどのようにユーザーとの関係を開く3つのことを共有したいと思います、私はあなたの愛で (ユーザーと) 進む方法を見つけることを願っています。

奇妙な我々は、どのようにお互いに近い?

ユーザーエクスペリエンス (リレーションシップ管理から開始)

親しみやすいユーザーエクスペリエンス (フレンドリ) は、簡単な操作で始まります。

感覚として。ライフ創始者とエイサー UX のアドバイザー林関グレッグは言った: "と友人としてのユーザーは、インターフェイスへのすべてのオンラインアクセスを入れ、" 友人 "として 対話 "は、友人になるので、最初の単純な、簡単に対話されている場合は、ユーザーに多くのデータの脳のプラグインは、反対側は怖がってされます。

グレッグは app サービスの例を与え、ユーザーが新しい app に触れるとき、app は他の1.1 ポイントに意識および精通度を造るためにステップバイステップの方法に機能を分ける。 あなたが一呼吸ですべての機能をリストアップした場合、それは離れて人々を怖がらせ、心理的な抵抗を作成します。

認知のしきい値を減らすことに加えて、いくつかの注目すべき分野があります:

  • 信頼感: タイムリーに相手に知らせて、あなたを見つけることができるときに、"何かの出現は、" 信頼を与えられます。
  • お互いに共通の言語で話す: もし、今日プロのアプリをやっている場合は、専門用語を理解する必要があります (用語) と、他の心の専門家のイメージを作成するので、その分野では、エキスパートを使用するようにします。
  • 他の人の心を持って: お互いのために、すべての小さなものは、例えば、彼らが空のように感じるときに読み込んでユーザーをさせていない、保証されています

日常生活の一例については、朝食のお店に行って、新しい日を始める準備をしたら、店員さんに「今日は何を食べに行くの? 「へ」きょうもエビとりでプラス半熟した卵? "私はあなたが準備を手伝ってきた!" 、商品とお客様のサービスの違いは、朝食を売っているか、友人に朝食を用意しているかということだと感じられます。

ユーザーエクスペリエンスは、操作の間の関係は、どのくらい考え、お互いにどのように深く、浅い、お互いの感情的なリンクの中で正直に反応している気。 (同じ分野のガイヨン:皆の暖かい柱であるため: 女性ファンの読書 app)

ユーザー中心のイノベーションの始まりです

そして、どのようにユーザーが製品の感情を生成するために移動するには?

グレッグはマヨネーズなしのハンバーガーの例を挙げ、友人がマヨネーズを使わずにハンバーガーを食べるのを知っていたので、ハンバーガーを手に入れるのを手伝うたびに、店員にマヨネーズを加えないように頼みました。 これは、ユーザーの習慣の詳細は、お互いを感動させる詳細の努力の間の関係を保護するために、その後の感情を生成し始めた。

それは bi-ダイヤモンドの設計プロセス (ダブルダイヤモンドプロセス) [注 1] またはデザイン思考 (設計思考) のかどうか、すべての設計方法は、同じ究極の目標である: "生活の難しさを解決するために、 より良い経験 "を提供します。 (同分野ガイヨン:デザイナー観察ノート: Nie エイキンの記念切手を批判する前に、デザイン思考を聞いたことがありますか?) )

リリアン、デザインと創造性の副社長は、実際の保険サービスの革新のケースを通じて、共有、プロジェクトプロセスの実装を、どのようにユーザーの習慣や痛みのポイントを識別し、ユーザーが製品を使用するようにします。

UX のデザインは、知覚と視点のデザインに加えて、興味深いものですしかし、また、患者の症状を観察することに加えて、医師のように、ユーザー自身のニーズの詳細な理解だけでなく、聴診器、パルスなどを介して、身体の手がかりから、真の原因を見つけるために、右の救済。

センターとして、ユーザーを取る、本当の需要を理解することができますし、技術革新の方法を見つける。

ユーザーの背景の理解から, 仕事の状態, オブジェクトのインタビューに関連する役割を明確に, 旅のユーザーの使用を通じて, 我々は、製品サービスの場所を見つけることができます (または痛みのポイント). 面接の過程で、反対側は、必ずしも正直な表現のニーズの深い心ではないが、多くの場合、人々は、エクスポートは、ほとんどの直接のフィードバックであると言っていないので、ユーザーの倍音に耳を傾ける、マイニングユーザーの深い、正直なアイデアは、経験や客観的データに頼る必要 (同じフィールドガイヨン: 高齢者の失われた知恵のために排他的な食器を作成する! 八尾延吉: "デザインは常に他の人に行われている")

実際のニーズを解決するだけでなく、「イメージの機能を値のレベルまで広げる」という大きな努力をデザインすることも、「顧客の中核となる価値を見いだすためには、サービスを利用し、使いやすいだけでなく、お互いが「使いたい」と思って、より便利で直感的な機能サービスを提供し、「高効率」「信頼」「 プロ意識は「革新、ここにリリアンまた重点を置いたである:

"革新の現実は、真の革新です。 」

偏見を持たずにお互いを知ってもらうこと。

他の人と仲良くなる前に、自分の確立した感想で相手の行動や考えを憶測して焦ってはいけません。

これは、人々の関係に適用されますしかし、また、ユーザーのデザインに、グレッグはトムの真実についての映画を共有し、それは我々が深く貧しい人々、貧しい人々であるアフリカ難民の子供たちの心に根ざしてきたことが判明し、靴の着用のステレオタイプなしで、トムのは、セールスポイントにキャッチ 人々はトムの靴を購入し、第三世界の国々で子供たちを助けるしたいです。 しかし、彼らは本当に哀れですか?

実際、我々は、確立された印象とは、"虚偽の問題" の事業運営を考えているが、真剣にアフリカの地元の靴店の生活に影響を与えるので、店舗閉鎖している。

偏見を持たずにユーザーを理解するには?

「共感マップ」を利用して利用者の「問題点」をクロールすることができ、「動機 "、" 行動 "と" 前方 "を見て、より正確には、ユーザーを理解するために、間違ったテーブルの印象によるものではない、間違った方法は、最終的に感情的なリンクの反対側に失われた。

どのように私は、私は仏の前に500年に懇願している私に会うように

共有の前任者に聞いた後、設計者が UX のデザインを行うことを感じても設計され、彼らの製品やユーザーが優しい愛について話すことができるようにしたい、ユーザーがセットアップのために、摩擦の使用を削減し、不快感に適応する。 活発で情熱的な恋はいいですが、余韻かどうか、要素がお互いに会わないようにする方法は、テーブルの上にユーザーが製品を選んだ、デザイナーの背面には、カンフーとケアの完全な、文慕容の先生のように "どのように私の最も美しい瞬間に私を満たすようにするには、 このような理由から私は仏の前に500年を懇願した。

使いやすく、親密な製品は、目に見えない、ああ支払うためにチームの努力の背後にあります。 (同じ分野のガイヨン:仕事場のノート: 楽に見るために非常に懸命に働かなければならない)

そして、女性ファンはまた、読者との愛の精神を維持し、サービスの努力のあらゆる側面で、我々と読者は小さな王子とローズのような関係を維持する。 私は女性の仕事をしたいと思いますので、彼と彼女と彼は、すべての1つの心の中には、読者の愛は幸せである、聖マタイは言った: 1 つだけ本当の贅沢は、人との関係です。 そして、我々はバラに費やす時間は、バラがとても重要になります。 "(同じフィールドガイヨン:愛カプリスのバラ、リトルプリンスは私たちに6つの関係のトピックを教えて)

一連の共有と交流を通じて、この夜の交差点、私は多くの人々のための有意義な活動だと思います。 私は常にデザイナーが愛を持っているかどうか、それは情熱のデザイン、優しさの製品、またはユーザーが靴に身を置く具現化されていると信じている。

私はこのような大きな夜に感謝し、次の Ui/ux の台北パーティーを楽しみにして、また、女性の楽園のイベントで次のいずれかを楽しみにしています!

注 1】イギリスのデザイン協議会は、ダブル・ダイアモンド・デザイン・プロセス(ダブル・ダイアモンド・プロセス) を4段階 (1) ディスカバリー (ディスク・ Counci) でまとめ、命名することにより、革新的なサービスの設計を行います。 )、(2) 定義 (定義)、(3) 開発 (開発)、(4) 実行 (配信) 略語 4d ( in)

デザイン評議会 (2005)。 11のレッスン-デザインを管理する11のグローバルブランド: デザインプロセス。

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